Lo studio del Censis, avvalendosi del contributo di testimoni privilegiati istituzionali, del mondo accademico, della comunicazione e della società civile, si è posto l’obiettivo di analizzare i tratti essenziali della reputazione delle aziende farmaceutiche oggi in Italia, soffermandosi sugli elementi sociali e culturali che ne spiegano la diversa connotazione.
È emersa una immagine sociale polarizzata, confermata anche dai risultati di una indagine sulle opinioni degli italiani, in cui è ampiamente presente il riconoscimento del valore sociale delle aziende, che fatica però a diventare prevalente e rimane sullo sfondo di una percezione in cui prevalgono le valutazioni critiche.