L’emergenza sanitaria ha trascinato milioni di cittadini dentro la digital life. La transizione digitale riguarda ormai anche gli ambiti più minuti, intimi, essenziali della nostra vita. Ha ridefinito tempi e spazi del quotidiano, ridisegnato le relazioni di coppia, il nostro modo di lavorare e le nostre aspettative nei confronti dei servizi offerti dalle pubbliche amministrazioni. E se la maggioranza degli italiani ne riconosce un impatto positivo sulla qualità della propria vita, non bisogna però dimenticare che tanti si confrontano ancora ogni giorno con la mancanza di connessioni, dispositivi e competenze.