Impiegare i dispositivi digitali per dare una risposta concreta alle piccole necessità di tutti i giorni, dal lavoro allo studio, al tempo libero, per molti italiani è diventata una modalità operativa abituale. Ogni memoria digitale può testimoniare l’esistenza di altrettanti cataloghi personalizzati dei bisogni degli utenti. Primo fra tutti, il bisogno di ottenere informazioni su strade e località: il 69,5% degli utenti usa internet a questo scopo, con una sostanziale parità tra uomini (70,1%) e donne (68,9%): un’attività che una volta era possibile solo disponendo di un navigatore satellitare montato in automobile, ma che oggi è accessibile per chiunque disponga di un collegamento a internet e di una app sullo smartphone (tab. 11).
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